FAQs

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeit für deine Bestellung beträgt in der Regel zwischen 3 und 5 Tagen. Wir werden unser Bestes tun, um deine Produkte so schnell wie möglich zu versenden und dir eine reibungslose Lieferung zu ermöglichen. Bitte habe Verständnis dafür, dass es manchmal aufgrund hoher Nachfrage zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen kann. Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Verständnis.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wir bemühen uns, um Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Falls du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden prüfen, ob dies noch möglich ist. Beachte jedoch, dass Bestellungen, die bereits bearbeitet wurden, nicht mehr storniert oder geändert werden können.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, du kannst den Versandstatus deiner Bestellung verfolgen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, kannst du mit deinen Bestellinformationen hier deine Bestellung verfolgen.

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wenn dir das Produkt nicht gefällt kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir umgehend dein Geld zurück. Bitte beachte hierbei unsere Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren. 

Was passiert, wenn ein Produkt defekt oder beschädigt ist?

Sollte ein Produkt defekt oder beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend und sende uns Fotos des beschädigten Artikels. Wir werden den Vorfall prüfen und eine passende Lösung finden, um das Problem zu beheben, sei es durch Erstattung, Austausch oder Rücksendung.

Werden Zollgebühren von Lioré übernommen?

Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden von den Behörden Ihres Landes erhoben und können leider nicht von uns übernommen werden. Wir bemühen uns jedoch, Dir zu helfen, indem wir unschlagbare Niedrigepreise anbieten und den Versand kostenlos gestalten. 

Du hast Feedback?

Nutze hierzu unser Kontaktformular. 

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